[问答题,简答题] 没有挺清楚客户所说内容时，应该使用什么文明用语？

服务用语五忌指哪五忌？ 在办理通过进路时，正线出站信号机的接近区段是由同方向的（）起至该出站信号机止。 请举出四项便民措施？ 同一到发线上对向的列车进路与列车进路为（）。 营业员行为举止中，精神要饱满的含义是什么？ 没有挺清楚客户所说内容时，应该使用什么文明用语？