问题：
[问答题,简答题] 简述如何提高客户满意度？
问题：
[问答题,简答题] 简要分析客户忠诚度的影响因素。
问题：
[问答题,简答题] 简述客户忠诚和企业效益的关系。
问题：
[问答题,简答题] 简述如何提高客户忠诚度？
问题：
[问答题,简答题] 影响客户满意的主要因素有哪些？
问题：
[问答题,简答题] 简述客户服务的类型以及各种客户服务的目的。
问题：
[问答题,简答题] 简述企业与客户接触的渠道和接触点。
问题：
[问答题,简答题] 客户关系管理一般有哪几个层次的战略目标？
问题：
[问答题,简答题] 企业制定客户关系管理战略目标时要考虑哪些影响因素？
问题：
[问答题,简答题] 试简要描述一个可行的客户关系管理战略实施生命周期。
