问题：
[判断题] 不同的顾客群对产品价值的期待与对各项成本重视程度是相同的。
正确。错误。
问题：
[判断题] 企业选择的关系营销层次越高，其获得的潜在收益和提高竞争力的可能性越大。
正确。错误。
问题：
[判断题] 结构层次上的营销，体现了相互了解、信任和默契。
正确。错误。
问题：
[判断题] “一对一营销”的核心是以“市场占有率”为中心，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系。
正确。错误。
问题：
[判断题] 关系营销仍然把顾客关系作为关注的焦点，并把它放在建立各种关系的首要位置。
正确。错误。
问题：
[判断题] 关系营销的价值来源于产品交易活动完成后价值在供应商、消费者、分销商等在价值链上的分配，而交易型交易注重新价值的创造。
正确。错误。
问题：
[判断题] 对客户的各种承诺能否实现、兑现不能直接反映出企业对客户需求的满意能力。
正确。错误。
问题：
[问答题] 重视和维持老客户能为企业带来哪些好处？
问题：
[问答题] 企业与客户之间分为哪几个层次关系？
