当前位置:导游实务题库>第五章旅游故障的预防与处理题库

问题:

[多选] 为了防止交通故障的发生,导游员的预防措施有()。

A、提醒司机检修车辆。B、要求旅行社购买豪华车辆。C、掌握本地交通规律。D、了解气象信息。

问题:

[多选] 为了使旅游者在一旦发生火灾时能及时撤离现场,导游员应熟悉饭店的()。

A、安全楼梯。B、电梯。C、安全出口。D、转移线路。

问题:

[多选] 误机(车、船)给旅行社带来的危害有()。

A、造成巨大经济损失。B、严重影响旅行社声誉。C、导致旅行社不能正常运行。D、影响旅游团接待任务。

问题:

[多选] 游客乘坐飞机导致行李损坏的,航空公司赔偿游客的方式主要有()。

A、现金赔偿。B、退旧买新,凭发票报销。C、以坏换新。D、修理后凭发票报销。

问题:

[填空题] ()是旅游交通不同于一般交通运输的特性。