问题：
[多选] 游客丢失中华人民共和国居民身份证时，处理方法是（）。
A、地接社开具遗失证明。B、在当地公安局报失。C、公安机关核实后开具身份证明。D、返回后，凭有关证明到居住地派出所办理新身份证。
问题：
[多选] 游客由于疏忽大意丢失财物时，导游员应该（）。
A、游客复述丢失经过，确认后开列清单。B、联系相关接待单位，询问情况，协助寻找。C、遗失贵重物品需旅行社出具证明。D、到公安机关报失并开具遗失证明。
问题：
[多选] 当游客发现托运行李损坏时，导游员应该（）。
A、认真了解情况，分析损坏事故。B、带游客到行李查询登记处填写“行李运输事故记录”。C、帮助游客索赔。D、到公安机关报案。
问题：
[多选] 游客在参观游览中走失的主要原因是（）。
A、导游员未做必要的提醒和交代。B、导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与。C、游客自行走散。D、游客忘记相关提示和路线。
问题：
[多选] 为了预防游客走失，导游员应该（）。
A、增强责任心。B、做好提醒和预报。C、分工合作。D、技高一筹。
问题：
[多选] 发现游客在旅游景区游览中走失，导游员应该（）。
A、了解情况，分头寻找。B、及时报告，争取协助。C、查明情况，做好善后。D、写出事故报告。
问题：
[多选] 发现游客在自由活动时走失，导游员应该（）。
A、立即报告旅行社。B、向其他游客了解情况。C、视情况决定是否报案。D、做好善后工作。
问题：
[多选] 为了防止游客患病，导游员应采取的预防措施有（）。
A、研究疾病治疗方法。B、了解团队健康状况。C、合理安排游览活动。D、做好提醒预报工作。
问题：
[多选] 当旅游团中游客患病时，导游员应该（）。
A、劝其及早就医并多休息。B、关心游客病情。C、向游客讲清治疗费用。D、严禁擅自给患者用药。
问题：
[多选] 对于海外游客的越轨言行，导游员要认真核实，把握政策，分清界限。这些界限主要有（）。
A、越轨和非越轨行为。B、有意和无意。C、无故和有因。D、言论和行为。
