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问题：

[单选] 根据我国海关的有关规定，下列物品属于限制进境的是（）。

40度以上的白酒。仿真武器。伪造假币。来自疫区的药品。

参考答案

问题：

[单选] 游客携有需要向海关申报的物品时，应选择（）通关。

红色通道。绿色通道。黄色通道。黑色通道。

参考答案

问题：

[单选] 某团队2名游客在旅游过程突然出现大汗、口渴、头晕、耳鸣、眼花、胸闷、恶心、呕吐、其中1人还产生神志不清和昏迷现象。请问这些症状属于（）。

中暑。晕车。食物中毒。心脏病猝发。

参考答案

问题：

[单选] 提醒游客要讲究语言艺术。“对不起，你可以„„吗？”使用这类语言的是（）。

委婉式提醒。幽默式提醒。协商式提醒。迂回式提醒。

参考答案

问题：

[单选] 在使用手势语时，为避免产生误解要特别注意手势语的（）。

象征性。民族性。习惯性。指示性。

参考答案

问题：

[单选] 导游员不对游客进行正面说服，而是旁敲侧击地使游客放弃原先主张的劝服方法是（）。

诱导式劝服。迂回式劝服。鼓动式劝服。强制性劝服。

参考答案

问题：

[单选] 导游员讲解的语言艺术中使用最为广泛的方法（）。

类比法。陈述法。重点法。渗透法。

参考答案

问题：

[单选] 导游在讲解景物或事物时，适当介绍一些相关的背景知识和材料的讲解方法是（）。

情景法。渗透法。虚实法。重点法。

参考答案

问题：

[单选] 导游服务成效实际上是（）三个因素相互作用的结果。

导游员、旅游车、旅游情景。饭店、旅游车、风景区。导游员、旅游者、旅游情景。宾馆、风景区、旅游车。

参考答案

问题：

[单选] （）是世界各国伦理道德的核心，是导游员必备的素质修养。

爱祖国。敬业精神。公私分明。尊老爱幼。

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