问题：
[单选] 一位新加坡游客随团在广州旅游期间摄像机被盗，该摄像机进关时曾申报过并须复带出境。为此，导游员应协助该游客（）。
到旅行社开具报失证明。到旅行社开具遗失证明。向海关索赔。到公安局开遗失证明。
问题：
[单选] 导游员带团乘旅游车去上海博物馆的途中，一位游客在车上突患重病，正确的处理方法是（）。
立即拨打120并原地等待急救。快速将旅游团送往博物馆然后再将患者送到就近的医院。立即将患者送往就近的医院抢救。征求旅游团大多数游客的意见后在做决定。
问题：
[单选] 当个别游客对我国实行的计划生育政策表示不理解时，导游员应当（）。
A．表明观点，不予纠缠。B．据理力争，以求共识。C．各抒己见，求同存异。D．理直气壮，予以驳斥。
问题：
[单选] 旅游车在行车途中遇到交通堵塞，导游员适时在车上讲故事，引导导游员娱乐活动，这种方法属于（）。
分割法。语言激励法。精神补偿法。转移法。
问题：
[单选] 旅游者在旅途中期待旅程顺利的心理特征属于（）心理。
猎奇。求全。安全。审美。
问题：
[单选] 当旅游团因故出现骚动时，导游员应首先进行团内（）的劝导工作。
领队。全陪。中心人物。骚动带头者。
问题：
[单选] 兴趣是人们对某些事物的特殊的认识倾向，就其程度而言，具有（）特点。
A．直观性。B．差异性。C．增减性。D．转移性。
问题：
[单选] 在旅游过程中，游客（）时，切忌着急将患者抬或背去医院。
晕车。心脏病猝发。骨折。中暑。
问题：
[单选] 旅游携带人民币进出境，限额为（）元，超出此额的不准出境。
5000。8000。10000。20000。
问题：
[单选] 外汇兑换证明（俗称水单）的有效期为（）。
三个月。半年。一年。两年。
