问题：
[多选] 下列哪些是属于网上订货系统提供的信息查询服务内容中的时间趋势分析（）。势
A、单个品牌的历史销售趋势。B、了解品牌在各种类型店铺中的平均每次订货量。C、单个品牌的再购率走势。D、各类店铺的历史销售走。
问题：
[判断题] （）了解品牌在各种类型店铺中的热销情况是属于零售客户经营情况对比的服务内容。
正确。错误。
问题：
[判断题] （）了解品牌在各种类型店铺中的平均每次订货量属各品牌情况对比的服务内容。
正确。错误。
问题：
[单选] 设计服务项目不仅要考虑客户需求，还要关注企业自身的需求，要考虑该服务项目对（）的作用.
提高客户满意度。挖掘客户价值。实现经营目标。履行社会责任。
问题：
[单选] 烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好的发挥（）的价值。
终端渠道。品牌培育。信息采集。产品宣传。
问题：
[单选] 设计服务项目时不仅要考虑客户需求，还要关注（）。
A、企业的效。B、企业自身的需求。C、企业服务成本。D、客户的盈利状况。
问题：
[单选] “服务”通常被视为公司对客户的（），以促进零售客户更好地配合工作。
A、激励和支持。B、指导和要求。C、配合和支持。D、理解和说明。
问题：
[多选] 通过针对性的服务使零售客户在哪些方面发挥更大的作用（）。
A、品牌培育。B、市场需求反馈。C、消费引导。D、经营指导。
问题：
[多选] 希望零售客户在品牌培育上发挥更大作用，下列属于相关的服务项目设计的是（）。
A、品牌培育技巧培训。B、货源均衡投放。C、终端品牌形象展示提升。D、新品选点投放优选权。
问题：
[判断题] （）标准店建设不属于零售客户在品牌培育上发挥更大作用的服务项目的设计。
正确。错误。
