问题：
[判断题] 市场细分不是对商品进行细分，而是对需求各异的消费者进行细分。
正确。错误。
问题：
[判断题] 制定区域市场品类规划必须坚持管理导向，结合企业管理深度与精度，统筹兼顾，动态管理，持续优化。
正确。错误。
问题：
[判断题] 卷烟商业企业可以结合实际将品类特点分为重点品类、潜力品类、常规品类和一般品类。
正确。错误。
问题：
[判断题] 卷烟商业企业不一定必须在所设定的品类宽度范围内配置卷烟品牌规格。
正确。错误。
问题：
[判断题] “3+X”分类设定法中的“X”可大可小，通常在0～9。
正确。错误。
问题：
[单选] 客户价值是企业从与其具有（）并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。
长期合作关系。短期稳定关系。稳定合作关系。长期稳定关系。
问题：
[单选] 客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的（）承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。
商品。服务。产品和服务。商品和服务。
问题：
[单选] 客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为（）。
企业的价值。企业的利润。企业的贡献。企业的资产。
问题：
[单选] 尽管每个客户的重要性不容低估，但是由于不同的客户为企业创造的（）不同，而企业的资源是有限的，因此把企业资源平均分配到每个客户上的做法既不经济也不实际。
A．潜在价值。B．未来价值。C．实际价值。D．现有价值。
问题：
[单选] 客户（）是企业采取某些方式改变客户行为，预期未来可能产生的客户价值。
A．未来价值。B．实际价值。C．潜在价值。D．当前价值。
