客户关系管理只注重吸引新顾客。客户关系管理实质上是一种“关系营销”。交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系。上述说法都不正确。
问题：
[单选] 在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。
物流。商流。资金流。信息流。
问题：
[单选] 下列不属于电子商务基础平台的是（）
内部网系统。身份认证。支付网关。客户服务中心。
安全认证技术。包过滤技术。应用网关。代理服务器技术。
问题：
[单选] 目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）
信用卡支付系统。电子现金支付系统。电子支票支付系统。电子钱包支付系统。
问题：
[单选] 下列不属于供应链管理原则的是（）
以客户为中心。相关企业间共享信息、共享利益、共但风险。应用信息技术、实现管理目标。实现零库存。
