问题：
[判断题] 利润最大化决定了定价必须低于总成本，成本应是定价的最低限。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 制定正确的价格能传送适当的信息，是一种对服务的有形展示。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 服务定价除考虑成本、利润因素外，也不可忽视服务形象的重要性。（）
正确。错误。
问题：
[填空题] 服务的（）指服务供应者准确无误地完成所承诺的服务。
问题：
[填空题] 服务企业的行为按照是否与顾客直接接触，分为（）与后台活动。
问题：
[填空题] 技术质量是指服务过程的产出，而职能质量则指（）的过程，即顾客同服务人员打交道的过程中服务人员所表现出来的行为、态度、穿着等对顾客感知的影响。
问题：
[填空题] 价格是对服务水平和（）的可见性展示。
问题：
[填空题] 服务主要提供的是（）的利益，但有些服务又和有形产品联系在一起。
问题：
[填空题] 顾客在接受服务之前，最先感受的是来自（）的影响。
问题：
[填空题] 服务产品的分销决策主要考虑应在（）及如何将服务提供给顾客。
