当前位置:经济学题库>第十七章服务市场营销题库

问题:

[填空题] 服务企业的行为按照是否与顾客直接接触,分为()与后台活动。

用水平仪测量导轨直线度,是属于()测量。 ["线性","角度","长度","摆度"] 价格是对服务水平和()的可见性展示。 用百分表或千分尺测量零件外径时,为了保证测量精度,可反复测量,其测量值应取多次反复测量的()。 ["最大值","最小值","平均值","最大值与最小值之和的一半"] 服务的()指服务供应者准确无误地完成所承诺的服务。 用校对样板检验工件时常采用()。 ["复盖法","光隙法","间接测量法","综合测量法"] 服务企业的行为按照是否与顾客直接接触,分为()与后台活动。
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