用百分表或千分尺测量零件外径时，为了保证测量精度，可反复测量，其测量值应取多次反复测量的（）。 ["最大值","最小值","平均值","最大值与最小值之和的一半"]
技术质量是指服务过程的产出，而职能质量则指（）的过程，即顾客同服务人员打交道的过程中服务人员所表现出来的行为、态度、穿着等对顾客感知的影响。
服务企业的行为按照是否与顾客直接接触，分为（）与后台活动。
刀具长度补偿值为150mm，对刀块高度为100mm，对刀后机床机械坐标值为-350mm，则刀尖到机床机械原点距离为（）。 ["300mm","400mm","500mm","450mm"]
客户授信额度根据期盈利能力和现金流状况来确定，原则上不得超过其净利润的70%。
服务的（）指服务供应者准确无误地完成所承诺的服务。
