当前位置：经济学题库＞个人业务题库

问题：

[单选] 当客户有子女教育、养老计划时或客户要购买五年期国债及主动了解保险时，个人业务顾问应向其推荐（）。

推荐基金类产品。推荐保险类产品。推荐理财产品。推荐乐当家理财卡。

参考答案

问题：

[单选] 当客户对风险的承受力较强，对股票有一定的了解，希望能获得较高的收益或关注基金净值，个人业务顾问应向其推荐（）。

推荐基金类产品。推荐保险类产品。推荐理财产品。推荐乐当家理财卡。

参考答案

问题：

[单选] 当客户帐户上有余额较高时或客户咨询时，个人业务顾问应向其推荐（）。

推荐基金类产品。推荐保险类产品。推荐理财产品。推荐乐当家理财卡。

参考答案

问题：

[单选] 当客户想要把证券卡中大额资金转为活期，个人业务顾问应向其推荐（）。

推荐基金类产品。推荐保险类产品。推荐理财产品。推荐通知存款。

参考答案

问题：

[单选] 以下不属于常见的积极倾听行为的是（）。

表现出耐心。口头反馈，总结自己的理解。回应对方的情绪表示。对什么事情不清楚或不明确，不主动提出。

参考答案

问题：

[单选] 以下有关询问客户工作问题或生活问题的描述，错误的是（）。

工作和生活问题是与银行有关的个人问题，可以鼓励客户多谈自己的情况。。询问客户工作问题或生活问题，可以迷惑客户，从而达到销售目的。。通过询问这些问题，可以有机会摸清楚客户的需求，确保向客户推销的是客户会真正去用、看重的产品。。询问客户的工作单位地址或住址，以及客户预计我们为了解客户而会问到的所有问题。。

参考答案

问题：