问题：
[多选] 个人业务顾问主要风险点包括（）。
系统操作风险。重要空白凭证保管风险。重要物品保管风险。客户信息泄露风险。人身安全风险。
问题：
[多选] 个人业务顾问行使大堂经理职责时，所拿的移动柜员夹中，除应放置主要产品宣传资外，还应放置（）。
环境检查清单。客户投诉日志。特殊业务凭条（如挂失申请书等）。最新基金净值表。最新利率表。本人身份证件。
问题：
[多选] 分红保险的红利来源于（）所产生的可分配盈余。
利差益。死差益。净差益。费差益。
发现客户购买国债或办理一年以上的定期存款时。遇到国债或定期存款到期，客户想转存或销户时。发现客户的账户内有一些余额，很长时间内不会动用时。当客户办理活期开户。当客户有子女教育、养老计划时或客户要购买五年期国债及主动了解保险时。遇到客户主动咨询理财产品时。
问题：
[多选] 代理国债业务目前在柜台办理的主要有（）国债。
无记名式。记帐式。储蓄。凭证式。
不必担心选股问题。不必担心进场时机。小金额就可以投资。长期投资报酬高于定存。可提供多重保障。小额投资购买资产组合，较单押个股门坎低，且分散风险。
问题：
[多选] 个人客户经理作为银行对外服务的窗口，是客户与银行联系的纽带，应树立的营销理念（）。
以市场为导向。以客户为中心。以创新为使命。以增殖为目的。
问题：
[多选] 银行营销战术4P理论将其加以综合应用就称为营销组合，即（）的有效配合。
合适的产品。合适的价格。合适的分销渠道。合适的促销策略。
问题：
[多选] 银行营销战术4C.理论的4C.分别指（）。
客户。成本。包装。沟通。
