[多选] 银行营销战术4C.理论的4C.分别指（）。

审计抽样 鉴证业务 市场营销调研的步骤（）。 确定问题。 制定计划。 收集信息。 分析信息。 提出结果。 个人客户经理作为银行对外服务的窗口，是客户与银行联系的纽带，应树立的营销理念（）。 以市场为导向。 以客户为中心。 以创新为使命。 以增殖为目的。 汽轮机在运行中，如果发现真空降低到某一数值就不再下降了，可认为管道阀门（）。 银行营销战术4C.理论的4C.分别指（）。