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问题:

[多选] 银行产品人员促销的途径有()。

柜台服务。“私人银行家”。个人客户经理。其他方式。

问题:

[多选] 银行人员的促销技巧一般有()。

直接推销。间接推销。引导式推销。一对一推销。

问题:

[多选] 营销活动策划的整体要求是()。

针对性。操作性。简易性。及时性。

问题:

[多选] 营销活动策划书的编制,主要包括()。

营销策划概述。营销策划主题。营销策划背景。营销策划分析。

问题:

[多选] 银行服务营销的特点有()。

无形性。差异性。循环性。非储存性。

问题:

[多选] 交叉营销的作用主要有()。

提高客户的忠诚度。认识更多的客户。增加利润。增强同业间竞争力。

问题:

[多选] 关系营销的策略主要有()。

联动营销。假日营销。一对一营销。娱乐营销。公益营销。

问题:

[多选] 银行品牌的作用主要用()。

信誉保证。识别作用。增值作用。促销作用。心理效用。

问题:

[多选] 个人客户经理的岗位职责包括()。

市场拓展与客户细分。客户服务与维护。产品营销策划与实施。市场信息收集和反馈。风险控制。

问题:

[多选] 专业化的服务理念包括()。

服务的优质化。服务的专业化。服务的规范化。服务的顾问化。