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问题:

[单选] 赫兹伯格在提出“双因素”理论之前,曾对美国匹兹堡地区二百名工程师、会计师做了调查访问,他发现使员工感到满意的因素包括()方面。

工作环境或国家政策。工作条件或福利薪酬。工作内容或工作成果。公司政策或行业前景。

问题:

[单选] 根据赫兹伯格的双因素理论,不属于激励因素的是()。

富有挑战性的工作。薪水和福利。职务晋升。领导赏识。

问题:

[单选] 人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下,会被激励去做某些事情。这种观点符合()。

期望理论。需求层次论。双因素理论。X理论。

问题:

[单选] 根据期望理论,人们得到激励以后,就会出现第一级的结果,第一级的结果总是与绩效相联系,而第一级结果可能会带来第二级结果,属于第二级结果的是()。

达到组织目标。达到团队目标。得到领导的提拔和认可。提高生产率。

问题:

[单选] 根据期望理论的两级结果,只要实现第一级结果,就要满足团队成员第二级结果的期望,否则就()。

不会知道团队成员的价值。不能对团队成员的价值作出评价。会使团队成员的努力得到应有的回报。会使团队成员对投入的努力及实现的目标和绩效产生怀疑。

问题:

[单选] 根据期望理论,如果一个团队成员受到激励,投入额外的努力。对于这种做法带来的结果,说法不正确的是()。

引起第一级结果,即绩效水平得到了提高。由第一级结果而得到了第二级结果,例如表扬、提拔等。如果第一级结果没有带来第二级结果,他会持续受到激励。投入努力和产生最终结果之间存在一个发展的阶段。

问题:

[单选] 根据期望理论,人们受到激励会产生两种结果。关于两种结果的关系,说法正确的是()。

人们受到激励后,将引起第二级结果,并由此得到第一级结果。人们受到激励后,将引起第一级结果,并由此得到第二级结果。人们受到激励后,将同时引起两种结果。人们受到激励后,根据情况不同,将引起不同的结果,所以两种结果没有关系。

问题:

[单选] 公司的几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情,大家最关心的是英语考试的难度,据说明年英语考试难度将会有很大提高。根据期望理论,以下四人中()向公司提出报考的可能性最大。

小郑(大学学的是日语,两年前来公司,之后才跟着电视台初级班业余学了些英语)。小齐(英语不错,本科就学管理。但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠)。小吴(是大家公认的“高材生”,英语棒,数学强,知识面广,渴望深造,又没家庭负担)。小冯(素来冷静多思,不做没把握的事。公司里想报考的人很多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平)。

问题:

[单选] 张经理为了激励下属,承诺本月个人绩效如果能够增长3倍,就有可能得到去总部培训的机会。小陈很渴望得到培训机会,可是绩效增长3倍的目标基本上不能实现,因此承诺对他没有起到激励作用,()理论可以合理地解释这个现象。

公平。双因素。需求层次。期望。

问题:

[单选] 关于期望理论,说法不正确的是()。

期望理论认为,人们想要获得某种成就,因为成就能带来满足感。期望理论是将渴望获得奖励和努力工作联系在一起的理论。期望理论的第一级结果是绩效水平提高。期望理论的第二级结果是表扬、提拔、认可。