问题：
[多选] 在与员工进行沟通时，应注意的问题有（）
A、文字要具有可读性、简明扼要。B、可借助专家，相关团体进行沟通。C、可恰当运用图像进行形象化的展示。D、注意在信息沟通中建立相互信任的氛围。E、注意沟通语言、符号的适应性与准确性。
A、它必然对组织变革起到积极的推到作用 。B、它是一个组织内共有的价值观，信念和习惯体系 。C、任何组织的文化都必然继承其国家和民族的传统和价值体系 。D、它通过制度文化，伦理道德规范等约束组织领导和成员的行为 。E、它是以精神文化为核心层，伴之以制度文化，物质文化而构成的整体。
问题：
[多选] 下列常用的统计调查组织方式中属于非全面调查的是（）
A、重点调查 。B、普查 。C、抽样调查 。D、典型调查 。E、统计报表制度。
问题：
[多选] 人力资源需求的影响因素大体分为（）三类。
A、企业外部环境。B、企业内部环境。C、人力资源自身状况。D、人力资源发展状况。E、国家经济政策。
问题：
[多选] 绩效管理是一个处延非常广泛的重要概念，它是指从绩效计划到考评标准的制定，具体包括（）等全部活动的过程。
A、考评的实施 。B、信息反馈 。C、信息总结 。D、改进工作 。E、薪酬管理。
问题：
[多选] 不管员工的职位高低、能力大小，对员工的态度考评的重点都是工作的（）
A、认真程度。B、责任感。C、工作的努力程度。D、是否服从命令。E、工作成果大小。
问题：
[多选] 模仿是通过向学员展示特定行为的范本，由学员在模拟环境中进行角色扮演，并由指导者对其行为提供反馈的训练方法，适应（）的培训。
A、高层管理者。B、中层管理者。C、基层管理者。D、一般员工。E、所有员工。
问题：
[多选] 某大型企业要招聘一位具有10年以上消费品市场工作经验的物流管理经理，一般应选择（）为招聘渠道。
校园招聘。租赁公司。内部招聘。猎头公司。在专业期刊发布广告。
问题：
[多选] 张某是销售部的业务骨干，最近他突然向公司提出辞职，公司可能面临的问题是（）
A、造成部分客户的流失。B、找到替代员工的难度较大。C、部门的年度绩效目标受到影响。D、销售部其他员工的工作热情降低。E、对其客户的催款工作将产生困难。
A、反应层面。B、学习层面。C、态度层面。D、行为层面。E、结果层面。
