问题：
[多选] (四级)邮政职业道德的要求有（）。
A、尽职尽责 。B、创优守纪 。C、协作为民 。D、文明创新 。
问题：
[多选] (四级)有权依照法律规定的程序对邮政通信进行检查的国家机关有（）。
A、检察机关 。B、税务机关 。C、审计机关 。D、国家安全机关。
问题：
[问答题,论述题] (三级)论述邮政通信企业的性质、特点和任务。
问题：
[多选] (四级)邮政职业道德要求“守纪”要求（）。
A、遵守通信章程 。B、遵守通信纪律 。C、严守通信秘密 。D、严守通信纪律。
问题：
[多选] 报刊可按（）及文字三种标准分类。(四级)
出版地区 。刊期 。订期 。发行时间。
问题：
[多选] (四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、（）。
A、表情高雅 。B、音量适中 。C、姿态优美 。D、吐字清晰。
问题：
[问答题] (三级)国际邮件分哪几种，其中函件按内件性质是怎样划分的？
问题：
[多选] (四级)邮政储汇营业员应遵循“（）”的宗旨。
A、客户至上 。B、客户第一 。C、服务第一 。D、服务至上。
问题：
[多选] (四级)邮政储汇员工如发现内部违规、（）行为必须及时报告。
A、违章 。B、违纪 。C、违法 。D、其它违法 。
问题：
[多选] (四级)邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将（）进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。
A、客户流 。B、实物流 。C、信息流 。D、资金流。
