(四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、（）。 A、表情高雅 。 B、音量适中 。 C、姿态优美 。 D、吐字清晰。
报刊可按（）及文字三种标准分类。(四级) 出版地区 。 刊期 。 订期 。 发行时间。
(四级)邮政职业道德要求“守纪”要求（）。 A、遵守通信章程 。 B、遵守通信纪律 。 C、严守通信秘密 。 D、严守通信纪律。
消费者的主体是（）。(三级) 居民 。 自然人 。 公民 。 所有人。
(四级)邮票T票包括小全张、小型张、（）等。 A、编号票 。 B、文票 。 C、小本票 。 D、无齿票 。
(四级)有权依照法律规定的程序对邮政通信进行检查的国家机关有（）。
