(四级)邮政储汇营业员应遵循“（）”的宗旨。 A、客户至上 。 B、客户第一 。 C、服务第一 。 D、服务至上。
(三级)国际邮件分哪几种，其中函件按内件性质是怎样划分的？
(四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、（）。 A、表情高雅 。 B、音量适中 。 C、姿态优美 。 D、吐字清晰。
(四级)有权依照法律规定的程序对邮政通信进行检查的国家机关有（）。 A、检察机关 。 B、税务机关 。 C、审计机关 。 D、国家安全机关。
(四级)邮政职业道德的要求有（）。 A、尽职尽责 。 B、创优守纪 。 C、协作为民 。 D、文明创新 。
(四级)邮政职业道德要求“守纪”要求（）。
