问题：
[多选] 信息收集的方法有多种类型，根据收集途径的不同-可以划分为（ ）。
正式收集方法。公开收集方法。非正式收集方法。秘密收集方法。
问题：
[多选] 对一般秘书部门而言，保密工作主要内容是（ ）。
文件保密。会议保密。一般工作保密。来访保密。
问题：
[多选] 秘书机构的（ ），使之具有一定的组织协调功能。．
职责权限。职能基础。职能位置。职责性质。
以盈利为目的。实行独立核算。具有法人资格。是从事生产经营活动或劳务的经济单位。
准备聆听。发出准备聆听的信息。在沟通过程中采取积极的行动。理解对方全部的信息。
问题：
[单选] Excel 2003中，对工作表取消背景图片，使用（ ）命令。
窗口菜单中的隐藏 。编辑菜单中的清除。编辑菜单中的删除 。格式菜单中的工作表。
问题：
[多选] 公文发文字号的书写位置正确的是（ ）。
(下行文)在发文机关标识正下方。(平行文)在标题右上方、红色反线的右下方。(上行文)把发文字号放在右侧、签发人放在左侧。(上行文)把发文字号放在左侧、签发人放在右侧。
问题：
[多选] 根据下行沟通采用的介质划分，下面属于书面类的有（ ）。
公司政策。备忘录。小组演示。电子信箱。
