● 摘要
随着我国专利事业的不断发展，专利申请量每年都在大幅增长，迫切需要提高代理机构的代理质量和效率。为此需要开发一套适合专利事务所使用的自动化流程管理软件，提高事务所的代理业务水平及服务质量。
本文从构建系统需要了解的相关理论和技术入手，简单介绍了近年来获得快速发展的开发技术，结合文档模板管理子系统的实例叙述了相关技术的优势所在。
本文严格按照软件工程思想，首先分析用户需求，然后对系统进行总体设计，并对每个划分的模块进行了详细的设计与说明，并对实现的各个可能方案进行了对比论述，为文档模板管理子系统选取最合适的实现方案。
在需求分析部分，首先叙述了系统的业务需求，分析系统需要实现的业务功能。通过业务需求的详尽描述，本文主要研究了PAMS（Patent Agency Management System）中文档模板管理子系统的设计与实现，该子系统主要包括两条主线，一是以Word文件为模板依托，主要完成模板信息管理，模板文件管理，模板文件生成几大功能，同时要负责本子系统中与Word交互的处理。二是配置特定格式的邮件模板，主要将客户的一些基本信息配置在邮件中，以便管理。
本系统采用B/S结构，选择采用ASP.NET实现系统功能，以C#为编程语言，使用Sql Server2005 作为后台数据库，以COM Interop组件作为访问和操作Word文件的手段，结合Word邮件合并功能实现对模板的操作。
最后给出了系统的测试报告，测试结果表明，专利事务所业务系统模板管理子系统达到了设计目标。