[判断题] 业务咨询流程是指，大堂经理主动上前询问客户需求的流程。（）

A . 正确
B . 错误

从幼儿园特点的维度进行划分，幼儿园环境包括（）和（）。正确。错误。挽留客户流程是指，对未接受我行产品或服务而欲离去客户加以挽留的流程。（）正确。错误。客户分流分为一次分流、二次分流和三次分流三个部分。（）正确。错误。对客户填单指导时，大堂经理要五指并拢，掌心向上，指向阅读内容。（）正确。错误。皮亚杰根据儿童智力发展的阶段将游戏分为：实践练习的游戏（感知运动游戏）、和有规则游戏三类。正确。错误。业务咨询流程是指，大堂经理主动上前询问客户需求的流程。（）

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