[填空题] 从幼儿园特点的维度进行划分，幼儿园环境包括（）和（）。

明确客户需求，及时引导，是客户分流流程的关键执行点之一。（） 从学前儿童教育特点的维度划分，幼儿园环境包括语言环境、（）、劳动环境和游戏环境。 业务咨询流程执行关键点包括，找准目标客户主动上前询问。（） 客户分流分为一次分流、二次分流和三次分流三个部分。（） 在我国幼儿园中，一般将游戏按教育的作用分为（）和有规则游戏两类。 从幼儿园特点的维度进行划分，幼儿园环境包括（）和（）。