绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括（） 高层领导。 外部客户。 全体员工。 人力资源部门人员。
将关键事件法和等级评价法相结合的方法是（） 行为观察法。 目标比较法。 加权选择量表法。 行为锚定等级评价法。
为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（）。 进行“一对一”的反馈面谈。 组成一个面谈小组来进行面谈。 在小级其他成员在场的情况下面谈。 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论。
量表评定法使用（），事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。 按具体形式区分的评估方法。 混合标准尺度法。 描绘性评定量表法。 书面法。
（）是指考核者以员工的工作结果而不是行为表现或特征来对员工进行评估。 按照员工的工作表现进行评估的方法。 按照员工的工作能力进行评估的方法。 按照员工的工作态度进行评估的方法。 按照员工的工作成果进行评估的方法。
以下属于绩效反馈基本要素的有（）。
