油品损耗大的原因主要有（）等。 A、油罐容积小。 B、装卸油的技术落后。 C、油罐结构不合理。 D、设备管理水平低。
企业业务流程的起点是（）。 A．客户服务。 B．客户的需求。 C．客户满意。 D．以上均对。
电信业务的常用计费方式有（）。 本地网电话自动计费方式。 长途自动电话计费方式。 智能网业务的计费方式。 以上都对。
成品油装车时，要将装油鹤管伸到油罐车（），以减少灌装损耗。 A、1/2高度处。 B、1/3高度处。 C、1/4高度处。 D、罐底不大于200mm处。
一帕指的是（）力垂直作用在（）表面上。
在Word97的表格操作中，当前插入点在表格中某行的最后一个单元格内，按回车键后，则（）。
