[判断题] CRM就是“One-To-One”一对一营销。

企业进行营销决策的主要依据是每一类客户的行为特征、需求价值取向和成本收益。 正确。 错误。 客户关系管理就是企业为对企业而言价值最大的客户提供服务 正确。 错误。 以客户为中心就是要求企业与所有的客户都建立稳定的关系 正确。 错误。 客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值。 正确。 错误。 C.RM就是“One-To-One”一对一营销。 正确。 错误。 CRM就是“One-To-One”一对一营销。