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一、简答题

1． 简述西方社会工作价值的基础。

【答案】西方社会工作价值的基础主要包括:

（1）新教伦理

新教伦理的核心概念是在上帝面前人人平等。信徒可以小必经过牧师和教会组织来建立与上帝的关系，他们可以直接与上帝对话，直接接受上帝的指示。新教的这一信仰破除犷宗教的等级制度，在神学领域里树立起个人的权威。

根据基斯一鲁卡斯（A.Keith-Lucas ）的研究，新教伦理包含以下基本假设:

①人要为他们自己的成功或失败负责;

②人性基本上是罪恶的，但是它可以通过一种意志行动来克服;

③人的主要目的是通过艰苦工作实现物质繁荣;

④社会的主要目的是维持使物质繁荣成为可能的法律和秩序;

⑤不成功或越轨的人不应受到帮助，虽然应该做出有限度的努力，以便恢复或激发这些失意者为了他们自己更加努力工作;

⑥对变迁的主要激励是在经济或物质方面发现奖赏和惩罚。

基斯一鲁卡斯在这里所阐述的自我负责、意志胜恶、艰苦工作和物质繁荣、法律和秩序、助人自助、奖赏和惩罚等新教的价值观念，许多至今仍然是社会工作价值的组成部分。

（2）人道主义

①人道主义的实质

人道主义起源于欧洲巧世纪的文艺复兴运动，它的最初形态是“人文主义”。其实质就是反对神学，提倡人学; 反对神权，提倡人权; 反对神性，提倡人性; 反对愚昧，提倡理性; 反对迷信，提倡科学; 反对神道，提倡人道。在当时的历史条件下，提倡人道主义显然是有进步意义的。

②人道主义的历史功绩

a. 直接触发了16世纪的宗教改革，动摇了中世纪封建统治的基础;

b. 人道主义和新教伦理为资本主义的发展奠定了思想基础;

c. 弘扬了科学和理性的光辉，促进了科学和社会的进步;

d. 以抽象的形式提出了“人”、“人权”、“人性”和“人道”等概念。

③人道主义的组成部分

a. 哲学上的人本主义，它是以人为本位的，而不是以神或别的干什么东西为本位;

b. 经济上的自由主义，人道主义是自由经济发展的思想基础;

c. 政治上的民主主义，是民主政治发展的理论基础;

d. 伦理上的人道主义，承认人与生俱来的一切权利，包括在经济、政治、社会、文化和公民

等方面的全部权利。

④HPU 观点

在基斯一鲁卡斯那里，人道主义是和实证主义、鸟托邦结合在一起的，它们共同构成所谓“人道主义一实证主义一乌托邦”（humanist-positivist-utopian ）信仰体系，简称HPU 观点，它包括以下基本假设:

a. 社会的主要日的是实现人的物质和情感需要;

b. 如果人的需要被满足，按照HPU 体系所使用的词汇，那么人就会获得善良、成熟、正义或生产的状态，通过它们，人和其社会的大部分问题都将被解决;

c. 一般说来阻碍人获得这种状态的是个人无法控制的外部环境。按照HPU 的描述，这一困难归咎于个人教育的缺乏，他的经济地位，他的童年关系或他的社会环境;

d. 这些外部环境可以被那些拥有科学和技术知识的人，运用“科学方法”所操纵;

e. 人和社会最终会达到完美的境界。

（3）社会福利观念

社会福利观念是社会工作价值的灵魂。产生于宗教、社会改革和福利运动的社会福利观念反映了对人的关怀，人和社会的关系、人与人之间关系的历史和现实观点，是社会工作价值变化的向标。

社会福利具有其描述定义和功能定义。社会福利的描述定义分为两个范畴:

①作为非市场经济让渡的社会福利，它以免费的方式向需要者提供食物和服务。

②作为满足基本需要服务的社会福利。

人的基本需要不仅是身体上的和物质上的，而且包括个人和社会功能的增强。因此社会福利服务从直接的关照扩大到社会化、娱乐以及法律咨询等诸方面，为人的现实生活领域提供全方位的服务。

2． 简述社会工作实习的内涵与特性。

【答案】社会工作实习的内涵与特性主要包括:

（1）社会工作实习是一个持续的学习过程。

一个具体的社会工作服务提供的过程通常要经过四个阶段，即评估、计划、介入和总结。社会工作实习学生要经过这样持续的整个工作过程才能体验到社会工作知识、技巧在小同阶段的运用，实践社会工作的价值与原则。

（2）社会工作实习是一种临床实习。

所谓“临床”实习指的是将学生安排到机构中去，作为机构的工作者去履行一个专业社会工作者应有的角色行为，在实际工作过程中学习并掌握各种助人工作的技术与能力。

（3）社会工作实习是一个有目的、有计划的教学过程。

社会工作实习的目标是为了培养有能力的实务工作者。因此，实习的内容要有详细的计划与教学方案。计划包括:实习的目标、实习前的准备、实习方式、时间安排、实习机构的选择、实习内容以及实习督导与评估等。教学方案要明确规定实习学生学习的内容。

（4）实习教育不同于志愿服务。

志愿服务不能代替或等同于社会工作实习，因为志愿服务是以服务为导向、以任务为中心、服务内容单一、基本没有以学习为导向的训练和督导。

美国社会工作教育协会在社会工作本科大纲中对志愿服务与实习作了明确区分:志愿服务是教育训练功能上的附属物。学生应被鼓励参与志愿服务，以便能熟悉社会服务和社会工作所提供服务之类型。虽然这些经验有实际价值，但是不应被视为可替代以获得知识、态度和技巧为主的实习教育。

3． 社会性别理论。

【答案】社会性别是当代女性主义理论的基石，是女性主义的基本分析范畴。

女性主义思潮中有关社会性别的观点和理论认为:

（1）应把社会性别看作一种社会角色

即男女各自从社会中学来的行为及所从事的活动，应承认妇女在生活中亦扮演着中心的和重要的角色，不应忽视或回避妇女问题。

（2）应把社会性别看作一种社会关系

即认为性别是构成社会关系的成分，而且是表明男女两性之间权力关系的一种基本方式，因而必须研究家庭中人们之间的具体关系，探讨社会发展对家庭及不同性别、阶级、宗族关系的人群所产生的不同影响。

（3）应把社会性别看作一种实践

即不应把妇女看作被动的社会性别的承受者，而应看到妇女是具有主动性的强有力的参与者，通过努力是可以改变社会性别给妇女带来的不平等状况的。

4． 简述小组工作的一般性技巧。

【答案】社会工作理论中将社会小组工作一般技巧概括为以下几个方面:

（1）建立关系的技巧。小组工作者要通过一定的方法和策略与成员建立良好的专业关系，并促进成员之间建立良好的关系。

（2）观察的技巧。小组工作者要能够灵敏、细致地观察和判断个人、小组所面临的环境与需要解决的问题，以确定适合的小组目标和解决问题的方案。

（3）组织和介入的技巧。小组工作者要能够组成小组，介入小组出现的问题、冲突、突发事件等，把握和推进小组工作进程，在目标实现后结束小组。

（4）领导的技巧。小组工作者有时是以小组领导的角色出现的，因而要适当地运用专业技能与权威，主导和推进小组的进程。

（5）沟通的技巧。小组工作者是促进内部沟通和外部沟通的桥梁，自身要与成员沟通，也要促进成员之间的沟通，并且与小组外部的环境，如机构、社区、人员等进行沟通。

（6）参与小组活动的技巧。小组成员自己设计了各种活动方案，小组工作者要愉快地投入其中。