2017年西北民族大学915社会工作综合知识之《社会工作概论》考研复试核心题库
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一、简答题
1． 简述社会工作者的一般特征。
【答案】社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。
社会工作者的一般特征表现在以下几个方面:
（1）认同并遵循社会工作的价值准则。在我国，表现为有全心全意为受助者服务的思想，不以助人过程牟取私利。
（2）他们是从事社会福利服务的人员，而不是行政官员。他们从事的社会服务工作是其职业或社会生活的相当重要的组成部分，而不是偶尔为之。
（3）他们掌握一定的社会工作专业方法，这些专业方法可能是由国际通则所确定的，也可能是根据本地经验发展出来的。
2． 社会工作实习的目标是什么?
【答案】社会工作实习是培养具有专业素质的社会工作者的重要一环。因此，社会下作实习的目标就是提供机会，让学生了解机构的功能，在实务工作情境中增进专业素质。社会工作者所要具备的专业素质包括专业知识与实务能力、专业自主与专业自我、专业意识与专业价值观和应变与成长能力。社会工作实习的目标具体包括:
（1）整合课堂所学理论与实务工作，在实践中增长知识和实务工作能力
实习教学的本质是协助学生把理论与实务结合起来，亦即通过实务工作，将理论具体地表现出来。实习的目标，着重在将课堂所学的理论转换到实务情景中去运用，分析和评估案主的需要与自己的专业工作情况，将理论与实务整合起来，从而加深对理论的认识，体会如何在实务工作情景中运用理论，进而能够在实践中学习。因此，实习的一个重要目标即在将理论与实务整合起来，否则就会出现只有理论而不会实践的工作者，或只会实践而无理论的工作者。
（2）发展专业自主能力
专业自主指的是一位在专业上独立自主的实务工作者，不仅要能有计划地安排工作和解决问题，而且要有其内在动机并以社会工作专业独特的思考与判断方法去发现问题、解决问题的能力。有专业自主能力的专业人员应该是一个具有专业知识与判断能力的、有弹性的、以解决问题而不是制造问题的建设性力式提供服务的社会工作者。
（3）增进专业自我
专业自我是指社会工作者在与案主工作时所表现的自我态度、情绪和专业价值观。专业社会工作者在实务工作中不能只是盲目地去做，必须明白自己在做于}么，为子}一么这样做。为了提
供高质量的服务，社会工作者必须有意识地使用“自我”，控制自己不适当的感受、态度与偏好，从而保持客观性并表现出良好的专业角色素养。
（4）培养专业意识与专业价值观
社会工作是一门“价值导向”的助人专业。社会工作的全部活动都反映出社会工作的价值取向，这些价值取向是社会工作专业的哲学与社会理想，也是社会工作作为专业对社会所作的承诺。每一位社会工作者的实务活动都必须体现社会工作的专业理想，遵从社会工作专业的伦理守则。培养专业意识，树立专业价值观是社会工作专业教育中重要的一环。
（5）培养反思、批判精神，促进专业成长
专业成长是指两方面:
①由于社会发展变化，社会工作的专业知识—认识案主系统与社会系统的理论、服务案主的技巧与价值也不断发展;
②社会工作者不断追求自我完善，追求知、觉、行三方面的整合，不断提高专业知识与实务能力，促进专业自我的成长。
社会工作教育的一个重要任务就是要教授学生具有自我反思、批判的精神，不断追求个人人格的成熟与完善; 同时教授学生一种思维方法，使他们具有一种不断学习的能力，培养学生独立思考问题、解决问题的能力。这样，学生才能面对不断发展变动的社会，发展社会工作的专业知识与专业自我，不断获得成长。
3． 老年个案工作应遵循的基本原则是什么?
【答案】由于老年群体有着与其他群体不同的生理特点和心理特点，因此老年个案工作除了要遵循一般个案工作的方法与原则外，还有它自身独特的原则和要求。这些原则大致如下:
（1）从价值观上尊敬并接受老人。只有从观念上接纳并尊敬老人，相信他们有能力改变自己的生活，我们才会有信心去帮助老人改变的生存环境，提高他们的生活质量，使他们有一个幸福的晚年。
（2）建立相互信赖的关系。能否与老年案主建立起相互信赖的关系，是老年个案工作能否得以进行下去的保证。只有那些与老人案主接触时，持不批判态度并给予案主积极支持的辅导员，才可望与案主建立信赖关系。
（3）有耐心、多鼓励。老年人有多种多样的性格类型，要求辅导员要有耐心，多鼓励案主，对于他们取得的任何一点改变都应及时地给予称赞，以促进他们自信心的建立。
（4）让老年案主自我选择、自我决定。我们不仅要相信老年案主有能力作出决定，而且应积极鼓励老年案主参与计划的制定与策略的选择。让案主参与决定的过程，能使案主在实施决定的过程中更具积极性和主动性。
（5）个别化的原则。每一个老人都是一个独特的个体，都有他们自身的个性和特点，我们切记不可用某一固定的模式去套他们的生活。
4． 简述家庭治疗的目标与范围。
【答案】家庭治疗理论认为每个家庭成员的行为都是与家庭、与家庭其他成员互动的结果。个人的“问题”是家庭系统制造的。家庭治疗者着眼于系统的测评与调整。
（1）家庭治疗的目标
①广泛且深入地评量家庭某特定个人的心理与行为困扰之家庭因素，即评量家庭人员之间的交互关系的素质。
②了解与促进家庭人员之间的交互反应关系。
③了解与促进每一分子的角色扮演与角色功能。
④改善或解决家庭当前的交互反应关系上的难题。
⑤促进家庭人员的发展功能。
⑥充分发展现代家庭生活应有的功能。
（2）家庭治疗的范围
①家庭治疗可用于各种精神异常，对婚姻失和、儿童青春期困惑与家庭关系的问题特别有效。 ②可用于家庭遭遇重大挫折困难之时，如家庭成员意外死亡、成员失业、家庭迁徙。
③家庭生命周期发展各阶段所产生的问题，如子女出生、离家独立等引起的特殊心理问题等。
二、论述题
5． 试述卡兰德等人的小组工作的发展阶段模式。
【答案】小组工作的理论研究者提出，小组是一个有生命的发展周期，有着自身的发展规律和过程。由卡兰德等人提出的小组发展阶段模式是众多的发展阶段理论中最为流行的一种。
（1）阶段Ⅰ—前属期阶段
这是小组的开始。小组成员刚刚开始进入小组，试图尝试与素不相识的他人建立初步的关系，但他们的心理状态是观察和探求身外环境，对他人既接近又回避地保持着戒备，处于矛盾的困境。社会工作者的鼓励会有助于促进成员考察、改善外部条件，帮助他们尽快适应。工作者鼓励成员表达他们对小组和其他人的期望。社会工作者在这时可通过组织一些有助于成员们相互了解的项目，帮助他们成为熟人，但成员之间还比较难以合作。
（2）阶段Ⅱ—权力和控制期
成员们与其他人慢慢熟悉之后，开始发现在小组中如何得到安全感和回报，将试着通过权力竞争与控制的过程，认识和确立自己在小组中的角色。在这个过程中成员间的互相影响增大，会形成小组成员在小组中不同的角色、地位、关系，并形成小组组织的初步结构。个别成员如果不能从小组中感受到安全和满足就会在这个阶段退出。但同时，对成员来说，无论在心理上或生理上，考察和斗争、有意或无意伤害他人或被他人伤害的机会也都会增大。
（3）阶段Ⅲ—亲密期
这个阶段，小组成员开始更为亲密了。他们更开放，关心小组，关心其他成员，投入增强。成员们开始公开地比较小组生活与家庭生活，会出现同胞式的竞争，也会发生从家庭成员到小组
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