工程部的主要工作任务中不包括（）。 A、负责计算机系统硬件和软件的维护。 B、承担对饭店建筑改造更新的任务。 C、对各种机械电气进行维修和保养。 D、装璜工程的扩建。
娱乐部的工作任务中不包括（）。 A、保龄球服务。 B、提供网球场设施。 C、送餐服务。 D、健身服务。
饭店销售部的主要任务不包括（）。 A、制定饭店员工的培训计划。 B、制定营销工作实施方案。 C、负责饭店营业项目的宣传。 D、负责客源市场的开发。
（）不属于饭店内部之间沟通、协调的计划安排类内容。 A、有关部门就客人投诉意见的协调处理。 B、有关部门商讨饭店员工培训工作的报告。 C、有关部门商讨员工招聘的情况报告。 D、散客接待的排房计划。
（）不属于饭店内部之间沟通、协调的请示报告内容。 A、向上级呈报的有关促销活动的方案。 B、向总经理办公室呈报的关于接待贵宾的计划。 C、向分管财务的副总经理汇报饭店本年度的经费预算。 D、向下级部署本饭店的销售计划。
（）不属于饭店内部之间沟通、协调的业务分析类内容。
