下列内容不属于保安部主要工作任务是（）。 A、防止意外事故的发生。 B、开展消防培训。 C、负责跟踪可疑人员。 D、为客人提供安全保障。
下列内容不属于人事部门主要工作任务的是（）。 A、对新员工进行培训。 B、开发饭店的人力资源。 C、确定饭店的机构设置。 D、汇总客人的各种投诉意见。
工程部的主要工作任务中不包括（）。 A、负责计算机系统硬件和软件的维护。 B、承担对饭店建筑改造更新的任务。 C、对各种机械电气进行维修和保养。 D、装璜工程的扩建。
（）不属于饭店内部之间沟通、协调的业务分析类内容。 A、向有关部门通报客房预订统计信息。 B、通报接待人数统计。 C、向上级呈报接待贵宾的客情报告。 D、向上级呈报客房销售价格变动幅度的统计分析。
与有关部门就（）不属于饭店内部之间沟通、协调的服务协调类内容。 A、客人投诉意见的协调处理。 B、客人行李接管的协调。 C、制定本饭店销售规划的协调。 D、客房及时清扫协调。
饭店销售部的主要任务不包括（）。
