下列内容中不属于餐饮部工作任务的是（）。 A、负责餐饮产品的宣传与推销。 B、管理咖啡厅、酒吧。 C、为客人提供自助餐服务。 D、做好会议的组织工作。
（）不属于饭店内部之间沟通、协调的业务分析类内容。 A、向有关部门通报客房预订统计信息。 B、通报接待人数统计。 C、向上级呈报接待贵宾的客情报告。 D、向上级呈报客房销售价格变动幅度的统计分析。
与有关部门就（）不属于饭店内部之间沟通、协调的服务协调类内容。 A、客人投诉意见的协调处理。 B、客人行李接管的协调。 C、制定本饭店销售规划的协调。 D、客房及时清扫协调。
（）不是沟通、协调的作用表现。 A、在前台接待服务中表现为“服务链条效应”。 B、达到空间的整体性。 C、符合时间一致性。 D、因设备故障导致信息沟通不畅。
饭店中部门内沟通、协调的主要方式不包括（）。 A、身体语言表达。 B、召开会议传达。 C、内部公告栏。 D、现场督导。
（）不属于饭店内部之间沟通、协调的请示报告内容。
