[问答题,简答题] 营业厅现场信息管理的意义在于？

影响客户购买的三大要素是什么？ 消费心理的AIDA法则是什么？ 封闭式问题的优点和缺点是哪些？ 请简述营业系统包括的基本模块及功能。 请简述计费职责范围。 营业厅现场信息管理的意义在于？