当前位置：问答库＞考研试题

一、简答题

1． 什么是正反馈? 什么是负反馈? 良陛循环和恶性循环属于正反馈还是负反馈?

【答案】（1）正反馈是指由于网络的外部性作用，使在网络环境下的竞争者出现强者更强，弱者更弱的态势，引起极端的结果。

（2）正反馈的对应现象是负反馈，在负反馈系统中，强者变弱，弱者变强。

（3）正反馈并小意味着增长，可以引起良险循环，也可以引起恶性循环。网络产品具有正反馈的特性，并不意味着所有网络产品都能在竞争的市场中生存。事实上，当两个或更多的公司争夺正反馈效应很大的市场时，往往只有一个竟争者成为赢家。当然，赢家通吃并不意味着一旦落后就放弃，失败者马上被推出市场，而是说赢家在市场中获得了最大的份额，最丰厚的回报由赢家获得。因此，无法说良陛循环和恶性循环到底属于正反馈还是负反馈，应该视具体情况而定。

2． 简述ISP , IAP , IPP 包含的业务范围。

【答案】（1）ISP 是Internet 服务提供商（Internetserviceprovider ），它包括Internet 上的接入服务和平台服务行业。包括网络基础设施经营者、接入服务经营者、主机服务提供者、电子公告版系统经营者、邮件新闻组及聊天室经营者以及信息搜索工具提供者等。ISP 基本上可分为三大类:IAP , IPP , ICPo

（2）网络管理、记账管理和用户数据维护问题是IAP 的主要工作。

①网络管理的内容主要有配置管理、故障管理、性能管理和安全管理。

②记账管理的主要内容是对网络资源的使用进行计费。目前记账工作从原始计费信息的采集、到数据统计、再到账务系统整个计费过程完全借助数据库来完成。

③用户数据维护是为用户提供进一步服务的基础。用户可通过互联网修改自己的密码、家庭住址、邮政编码、电话号码等用户信息。

（3）IPP 服务主要包括网站寄存、客户服务、网站管理、监控与维护、内容策划、推广服务、网上出版、电子商务服务和网上商场等，也包括已经推出不久和即将推出的一些属于联机服务的项目内容。

3． 证券电子商务有哪些特点?

【答案】（1）证券电子商务是指电子商务在证券领域的应用，是证券行业以互联网络为媒介为客户提供的一种全新商业服务，是一种有偿的网络服务。

（2）证券电子商务的特点

①虚拟性。所有的交易与服务均通过Web 或电话呼叫中心自动进行，不借助店面或工作人员的帮助; 由于是虚拟的，服务可以跨越时间与空间的限制。

②个性化。所有服务可精确地按照每个用户的需要进行。服务方式可以是主动服务，也可以是被动服务。

③成本低。由于服务的虚拟性，对原有事务性工作的场地及人工不再有要求，加上技术进步对信息处理效率的极大提高，因而有效降低了证券公司的基础运营成本。

④优质服务更为重要。由于硬件不再重要，网络的竞争只能依靠软性的服务。而且网络跨越时空的能力会将这种优势服务的能力无限制放大。

⑤创新是竞争的要素。由于网络缩小了时空的概念，因此任何一种新的业务思想或技术很快能被对手效仿，为始终保持领先，企业只有依靠不断的创新才能保证竞争的优势。

⑥技术是核心资源。在证券电子商务中，技术构成了服务与业务的基础平台。因此技术不仅仅是一种手段，还是核心的资源。技术的创新便可意味着服务与业务的创新。

4． 简述我国旅游电子商务网站的主要类型。

【答案】我国旅游电子商务网站的主要类型有:

①在线旅游服务商

该类企业从成立之初便立足互联网，自身没有旅游资源（如酒店、旅游景点），单纯提供旅游代理服务，主要靠签约的下游旅游供应商（如航空公司、酒店）分成获得收入。其基本特点为:

a. 成立之初便立足互联网;

b. 自身没有旅游资源;

c. 单纯提供旅游代理服务;

d. 靠签约的下游旅游供应商（如航空公司、酒店）分成获得收入。

②传统旅游服务提供商线上分支

传统旅游服务提供商，多为传统旅行社或旅游公司，这类企业自身或者合作者掌控了丰富的旅游资源，线上业务为其传统旅游服务在互联网上的延伸。其基本特点为:a. 传统旅行社或旅游公司; b. 掌控丰富的旅游资源; c ，传统旅游服务在互联网上的延伸。

③在线旅店预订服务商

在线旅店预订服务商指的是在多个城市开设连锁旅店的经济型酒店于互联网上建立的酒店预订网站，基本上只提供自身酒店的预订服务。其基本特点为:

a. 开设连锁旅店的经济型酒店;

b. 提供自身酒店的预订服务。

④传统航空公司自营

其基本特点为:a. 传统航空公司; b. 机票预定。

⑤在线旅游搜索引擎

其基本特点为:

a. 将酒店、机票代理机构、旅行社提供的旅游服务信息汇集;

b. 不提供任何机票、酒店等预订服务。

5． 网络经济下的垄断有哪些特点?

【答案】网络经济下垄断的特点:

（1）从垄断产生的原因方面

网络经济时代的IT 产业本身有很强的规模经济效应，容易导致生产者垄断。

信息技术产业垄断的形成除了供给方因素外，还有需求方因素，表现在:

①网络效应的存在。首先，消费同类商品的人多，导致消费者从中获得的直接收益更大。其次，消费同类商品的人多，导致消费者从中获得的间接收益更大。

②网络经济时代，必须投入精力学习高技术产品的使用，由于“学习曲线”的累进效应，用户一旦掌握了某项技术后，转换学习别的技术的转换成本很高，这样对需求方就产生了“锁定效应”。再从供给方面看，由于信息产品表现为高成本的生产和低成本的再生产以及网络经济中高科技产品的竞争表现为以制定技术和行业标准为主的游戏规则的竞争。

（2）从垄断导致的结果方面

网络经济时代信息产业的垄断不会阻碍科技进步和创新，反过来正是这种对垄断地位的不断追求，才能刺激创新，推动科技进步。原因是:

①知识和信息技术产业面临供给方和需求方的规模经济，它的垄断导致厂商提高产量，降低价格，消费者得利，打破垄断实际上是伤害消费者。

②网络经济时代经济的发展依赖创新一一形成创造性思想，并将其转化为有用的产品和劳务。 ③网络经济时代由于主导产业本身的特点，经济系统内存在自动抑制垄断负面效应的力量，因为知识、信息产品是耐用品，但很容易过时，垄断是暂时的，一旦新厂商开发出更新的产品，原有厂商的垄断力量就马上消失。为了维护原有优势，垄断厂商必须不断创新，向市场推出新产品。

④电子商务的广泛使用，降低了厂商的交易成本，缩小了厂商的最佳规模; 在网上开一个公司比开一个传统的商店或公司成本更低，进入壁垒也低。这样，新的进入者容易进入市场。从而减缓了垄断程度，促进了竞争。

（3）从判断垄断程度的标准方面

在网络经济时代，判断垄断程度的主要依据是市场行为，而不是市场结构，原因是:

①网络市场本身就是寡占型的。

②垄断企业占有很大的市场份额是暂时的，产业中随时会产生的创新，会使该产品突然过时，今天是第一的，不能保证永远第一。另外，网络时代企业组织结构的扁平化，企业规模向小型化力一向发展，垄断不一定和大规模相关联。垄断产品的价格也不是传统垄断下的高价。所以对垄断的判断只能看其有无违反竞争的市场行为

（4）从垄断和竞争的关系方面

在网络经济时代，垄断是竞争过程中出现的市场现象，贯穿整个竟争过程，它和竞争交替出现，两者统一十创新，原因是:

①网络经济时代竞争是在多维空间上进行的。前者垄断和企业的大规模、标准化生产相关联，