题目：供应商选择与管理研究-以戴尔中国有限公司为例

随着经济全球化的不断深入以及信息科技的日新月异，企业为了应对市场、紧跟顾客需求，开始更多地关注自身核心竞争力的提升和与优势供应商的长期合作关系。市场的多元化、客户的个性化趋势日趋明显，单打独斗地企业已经不能跟随经济发展的步伐，开拓市场的前提是寻求优质的供应商合作伙伴，达到取长补短、资源互补的作用，并建立长期稳定的合作关系。今天，企业与供应商的关系，不再是简单的生产与供货的关系，更多的是一条供应链上合作伙伴关系。因此通过有效评估手段，挑选合适的供应商伙伴对企业的供应链管理至关重要。一旦供应商的产品或服务出现问题，整条供应链都将受到影响。如何在共同发展基础上与供应商在整个产业链中形成良好的分工合作，如何客观、准确的选择和评价供应商，已成为企业管理创新的重要途径和必须面对的。目前对于供应商的评价与选择体系，国内外都有很多研究和案例。但是在企业生产实践中，对供应商评价和选择的指标体系的运用还有很多有待提高的地方。本文试图建立一套完整的、有逻辑性的和有实践价值的指标体系来对供应商进行选择和评价。笔者选择定性和定量研究相结合的方法——层次分析法来构建指标体系并对各指标进行权重分配，设计专家评分方式，设计出供应商选择与评价方法。戴尔（中国）有限公司自成立以来，从最初倡导的直线订购到直销和经销并存模式，再到如今的为顾客提供整体解决方案，其“确保零库存、创造最大价值”的供应商管理战略一直在经历不断转型。2013年10月笔者曾对戴尔（中国）有限公司进行了现场评审，与公司高层、采购和质量及物流等部门做了访谈，对其供应商管理流程、标准做了一定的了解。本文试图将上述指标体系运用于戴尔公司，以戴尔公司的三个笔记本电脑代工商为实证案例进行验证，以期对戴尔公司或者其他企业在选择和评价供应商时提供可借鉴的框架和思路。同时，对戴尔公司供应商管理现状进行剖析，分析其存在的问题，并提出了可资借鉴的改善方法。