对出版物发行员接待基本要求在运用中应做到（） 站立到位。 热情周到。 宣传促销。 时机适当。 善于观察。
发生触电事故后，对触电者进行急救最为重要的第一步是：（） 首先要使触电者脱离电源。 进行人工呼吸。 进行体外心脏按压。
接待基本要求的内涵是出版物发行员在（）等方面规范化。 服务态度。 工作作风。 经营风格。 职业修养。
按照出版物发行员接待用语的要求，出版物发行员的语言标准是指（） 发音正确。 音量低小。 讲普通话。 语言清晰。 语气柔和。
按照出版物发行员接待用语的要求，出版物发行员应口齿清晰，要在（）等方面合乎礼仪的基本规范。 语气。 语调。 语音。 语言。 语态。
为确保零线回路不中断，在接零线上（）
