水泵出口压力表指示上升，这种情况下水泵的流量（）。 增大。 不变。 减小。 波动。
在各类水泵中扬程低.流量大的水泵是（）。 离心泵。 轴流泵。 往复泵。 螺杆泵。
13X分子筛是（）。 氢氧化钠。 氯化钙。 钙型硅铝酸盐。 钠型硅铝酸盐。
客人疑难投诉是指（）。 A、饭店自身无法解决的问题。 B、需要借助公安机关来解决的问题。 C、涉及客人个人利益和影响面巨大的投诉。
因客人行李无人搬运而引起客人的投诉属于（）。 A、对设备的投诉。 B、对服务质量的投诉。 C、对服务态度的投诉。 D、对异常事件的投诉。
处理完客人对异常事件的投诉后，欠妥的做法是（）。
