讣告落款应该书写发讣告的单位、()、日期、联系的地址和电话等信息。 A、个人名称 。 B、医院名称 。 C、基本形式 。 D、主要途径。
挽带是用在花篮或花圈上的两条长短一致的白纸或者白绢，使用时上端对齐、下端()一般用大头针固定在花篮或花圈上。 A、合拢 。 B、重叠 。 C、八字分开 。 D、平行分开。
挽联可以写在长幅白纸、白绢或()上。 A、绿绢 。 B、白布 。 C、黄布 。 D、黑布。
殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征，正确地引导各类客户进行()合理消费。 A、基本 。 B、超标 。 C、合情 。 D、标准。
殡仪服务员要具有敏锐的()。 A、观察力 。 B、亲和力 。 C、想象力 。 D、领导力。
客户对洽谈的服务内容采取拒绝的态度，殡仪服务员要想到客户的拒绝往往代表着机会，往往是客户的要求、()或理由。
