● 摘要
市场经济发展至今天，质量的作用越来越重要，产品质量已成为企业竞争力的核心。质量是企业进入市场的首要条件，持续改善的质量，是占有市场的重要保证。质量管理中的持续改进贯穿了从产品设计开发、零部件及原材料采购、产品生产、产品销售等各环节的整个过程。在实际应用中，持续改进是否取得预期的效果，受到各种因素的影响和制约，保持改进的持续性是各企业面临的管理难题，持续改进的效率与效果是否有效会影响顾客的满意度成为各企业关注的焦点。因此，研究持续改进方法，确保改进工作的效果与持续性已成为各企业必需面对的课题。
本文借鉴国内外学者对质量控制及改进的研究成果，结合汽车安全带企业的质量管理特点，从人、机、料、法、环及管理理念等六个方面分析了汽车安全带厂的质量管理现状、质量管理中存在的问题及问题产生原因。在总结国内外持续质量改进理论和应用现状的基础上，提出了基于问题驱动的CAPD质量持续改进模型及解决问题的十步法改进流程，并提出了实施质量持续改进的保障措施。根据汽车安全带厂的实际情况，设计了产品设计、原材料及零部件采购、产品生产及销售等各阶段的质量改进方法，并对质量改进效果进行了评估。
论文对汽车安全带厂及汽车安全带行业质量改进具有良好的实践指导意义。