● 摘要
产品质量已成为全球企业高速发展、引领市场的核心问题。随着科学技术的日新月异,关于质量管理和质量管理体系的理论和观念有了更深入具体的发展,并形成了一系列与实际操作结合紧密的新方法、新思维。
本文在总结前人经验和教训的基础上,简述了质量管理和质量管理体系的发展历程,简要介绍和归纳了项目、项目质量、项目质量控制的理论基础和实际运用,对质量控制的方法和工具作了详细的描述,尤其是控制图的原理和运用做了重点阐述,最后简要介绍了工序能力和工序能力指数,还进一步阐述了工序能力指数在项目质量管理中的分析运用和起到的至关重要的作用,能为企业的质量管理体系的有效运行和产品的质量改进提供理论依据和参考。
在充分学习和领悟项目质量管理的基础理论和项目质量控制方法的基础知识后,在对JP项目做了大量调查研究的基础上,在收集了大量基础数据和完整信息资料的前提下,对该项目的某些产品的生产现状及出现的质量问题进行了理性的分析,运用项目质量控制和改进的工具之一控制图对所采集的数据进行绘制分析,探究出现质量波动的原因和影响因素,结合实际生产和管理现状,提出了改进工艺、设备及相关方面的有效措施和建议,从根本上提高该项目产品的质量稳定性,达到了预期的质量目标。可以通过此次项目质量控制和改进的有效进行,为企业的正确决策及产品的质量提高提供借鉴,通过对此项目的研究为企业在其他项目中如何高效运用项目质量管理起到抛砖引玉的作用。
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