● 摘要
S公司自1996年起承建高速公路建设施工工程项目，取得了可喜的成绩。现阶段在公司在建设管理各个方面都遇到了发展瓶颈，有人力资源方面也有其特殊背景本身所带来的问题。其中绩效考核体系尤其制约了企业的发展，主要表现为制定目标不科学，目前的绩效目标仅根据岗位职责制定，对公司总体目标贡献度低，各个系统各自为政，各管理层级之间目标没有相互支撑与联系，各部门绩效目标欠缺沟通，经常导致部门间矛盾不断、关系紧张、无绩效沟通、缺乏对考核的反馈和评价等。为解决以上问题，S公司高速公路管理人员结合实际以现代绩效管理理论为基础，重新设计了以公司、部门、个人三层级绩效管理为核心的新绩效管理体系，解决了以前在目标设计、绩效计划、绩效沟通以及绩效考核中存在的问题。本文以此为背景，围绕S公司高速公路建设新绩效管理体系的设计对绩效管理流程、绩效目标设定与改进、绩效考核维度的设定等方面作出了相应阐述。本文主要分七章，第一章是绪论，陈述论文的选题背景、国内外的发展情况和论文研究的目的、方法、内容。论文的第二章主要从理论方面介绍对绩效管理、考核的认识和理解以及各种考评方法的介绍，并且通过对案例的研究进行经验的启发和借鉴。第三章简要介绍S公司高速公路建设人员的历史及现状，对该公司人力资源管理及绩效管理现状进行分析和诊断，找出问题所在，以便有针对性地设计绩效管理体系。第四、五章叙述了三层级绩效管理体系的构成，并对体系设计思路、流程作出阐述。然后对绩效管理体系从目标设计至运行进行了具体叙述。第六章对新设计的体系进行了实施及应用。第七章是对绩效管理体系的评估，总结经验，提出存在的问题。