[单选] 以下体现客户服务互动性特点的是（）

A . 客服代表向客户提供的服务是利用电话为主的各种通信设备完成的，很少有机会与客户直接见面
B . 大多数的客户服务过程都遵循了一定的规范
C . 客户服务过程在某种意义上来说很难做到标准化，每次服务带给客户的感知、服务质量都可能存在差异
D . 提供服务的过程中，客服人员与客户双方都有可能对服务的结果产生影响

沉管灌注桩施工分哪几个过程？交流电动机软启动时的控制对象是电动机的哪个参数？（）电动机定子电流。电动机定子电压。电动机转子电流。电动机转子电压。从航道线向两边扩展，到（）的各点轨迹所限制的扇区称为航道扇区。 0.015DDM。 0.020DDM。 0.031DDM。差错交易主要包括（）、（）、请款、（）、（）、二次退单等六个流程，原始交易的卡性质及交易类型不同，配套的差错流程会相应调整。确认查询。贷记调整。一次退单。再请款。例外交易。抵押权登记日期为（）。登记申请日期。登记审批日期。登记证书打印日期。登记证书交付申请人日期。以下体现客户服务互动性特点的是（）

参考答案：