（）服务蓝图的核心思想是“关注客户的服务设计”。
下列句中“孰与”与其他三句不同的是（） A、吾孰与城北徐公美。。 B、从天而颂之，孰与制天命而用之。。 C、公之视廉将军孰与秦王。。 D、百姓足，君孰与不足。。
（）服务蓝图主要是横向的客户服务过程，不包括纵向的内部协作。
对商品价格的理解正确的是（） A、同商品价值成反比。 B、同货币价值成正比。 C、商品价值的货币表现。 D、商品价值与货币价值的比。
服务蓝图的纵向的（），是描述整个服务前、中、后台构成的全景图。 A、外部协作。 B、内部协作。 C、互动协作。 D、三方协作。
对于一些无法实测的大气污染源，可采用（）计算该污染物的源强。
