温经理所领导的团队根据组织目标确定了相应的发展目标——“到6月中旬之前，要熟练掌握文件处理程序”。这属于发展循环周期中的（）阶段。 A．明确发展要求。 B．同意发展目标。 C．选择发展方法。 D．评估其有效性。
天向天公司非常注重员工的个人发展。发展的方法有很多，而对员工采取什么样的发展方法要考虑很多方面的因素，（）不属于考虑的范围之内。 A．员工个人的技能水平。 B．员工个人的经验。 C．员工的学习方法。 D．员工发展目标。
皮经理领导着一支项目团队，一般在团队中，传统的角色可以从（）中看出。 A．工作描述。 B．岗位规范。 C．招聘广告。 D．没有正确答案。
小武负责公司客户方面的谈判，无论哪一种类型的谈判，在谈判前都需要做的工作（）。 A．清楚你的意图。 B．所希望的结果。 C．接受的程度。 以上答案都对。
在钻井液中使用氢氧化钾，可提供（），具有良好的防塌作用。 A、Na+。 B、K+。 C、CaCO3。 D、KOH。
小吴的总经理让团队中的每个人都思考一个问题——如何提高客户的满意度，客户的满意度对于公司的经营与利益都至关重要。可以间接地提高客户满意度的方法是（）。
