世界经济论坛认为，作为企业公民的社会责任包括四个方面。其中，主要包括员工安全计划、就业机会均等、反对歧视、薪酬公平等内容的是（）。 好的公司治理和道德标准。 对环境的责任。 对社会发展的广义贡献。 对人的责任。
投保人甲在银行购买理财产品时顺便购买了万能型人身保险产品，但是其投保额度超过即时出单限额，并且投保单询问项中存在异常。与此同时，投保人乙则在银行购买了一款财产保险产品。因为他们购买的产品属于银行保险产品，在承保的过程中存在一些特殊要求和特殊操作。在对投保人乙购买的产品进行承保条件审核时，一般包括保险条款、保险金额、保险费率和免赔额等主要内容，以下关于保险费率方面的相关公式错误的是（）。 保险费率=保险费÷保险金额。 纯保险费率=保险额损失率。 保险额损失率=保险赔款总额÷总保险金额。 附加费率=（保险业务经营的各项费用+适当的利润）÷毛保费总额。
客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作，持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人准确清晰地解释保单条款，特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的（）。 售前服务。 售中服务。 售后服务。 理赔服务。
某人2009年入职，2013年因工作过失被公司辞退，其在失业期间可以领取失业保险金的最长期限是（） 6个月。 12个月。 18个月。 24个月。
关于健康保险的相关概念，以下说法正确的是（）。 健康保险是以保险人的健康风险为保险标的的一种商品。 失能收入保险和护理保险不属于健康保险。 健康保险不补偿由于疾病带来的间接经济损失。 健康保险业务开展需仰赖于规范的医药流通市场。
现代工伤保险制度实行的原则是（）
