根据利益相关者理论，各利益相关者对企业的重要性由高到低排序，以下排序正确的是（）。 主要股东、政府、顾客、一般大众、职工。 顾客、职工、主要股东、一般大众、政府。 政府、主要股东、顾客、一般大众、职工。 顾客、一般大众、职工、主要股东、政府。
下列关于养老保险的单证管理及档案管理的说法，正确的是（）。 保险公司在销售投保人具有投资选择权的养老年金保险产品时，应当在投保人选择投资方式前，以口头形式向投保人明确提示投资风险，并由投保人签字确认。。 如果多笔保单合并缴费，多笔保费必须对应多张发票。 如果客户需要，保险单是可以重复打印的。 在使用有价单证时，核心业务系统和财务系统应实现与单证管理系统的无缝链接。
关于我国国民健康状况，以下说法错误的是（）。 目前我国国民健康状况处于较好水平。 目前人均期望寿命已达73岁左右，达到中等发达国家的水平。 目前我国面临着营养缺乏与营养过度的双重挑战。 国民健康状况是反映一个国家或地区经济与社会发展水平、卫生保健水平和人口素质的重要指标。
客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作，持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人准确清晰地解释保单条款，特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的（）。 售前服务。 售中服务。 售后服务。 理赔服务。
当健康保险供给大于需求时，（）有助于达到供需平衡。 提高保险价格。 增加保险自身的边际效用。 增加健康保险产品种类。 增加保险购买的边际费用。
世界经济论坛认为，作为企业公民的社会责任包括四个方面。其中，主要包括员工安全计划、就业机会均等、反对歧视、薪酬公平等内容的是（）。
