()是衡量销售人员工作质量的重要指标。 月度营业额。 年度销售量。 产品废品率。 顾客投诉率。
在绩效管理的实施过程中，最直接影响绩效考评结果的是() 直接主管。 一般员工。 高层领导。 人力资源部人员。
对生产、技术和管理人员应分别设计不同的绩效考评方案，这体现了制定绩效管理制度的()原则。 可行性。 可靠性。 实用性。 全面性。
企业防范培训风险，应根据()原则考虑培训成本的分摊。 利益获得。 利益补偿。 利益均沾。 利益均等。
培训管理的首要制度是()。 培训服务制度。 培训考核制度。 培训激励制度。 培训奖惩制度。
价值观调查是通过()收集员工职业发展信息的方法。
