电力管理部门和供电企业的查处行为都属于行政执法行为。 正确。 错误。
其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准，退补电量。 正确。 错误。
用户对检验结果有异议时，在申请验表期间，可不交电费。 正确。 错误。
电力行业的国家垄断经营管理在建国50年来，特别是改革开放20年以来，中国经济快速发展时期发挥了重要作用。 正确。 错误。
世界电力工业垄断经营的范围、管理的模式，不会随着社会经济的发展、市场机制的完善和科学技术的进步而调整变化。 正确。 错误。
接到客户投诉或举报时，投诉电话应在7日内，举报电话应在10日内给予答复。
